福建保险网迅 3月19日,客户占先生通过小安在线理赔评价通道大赞“平安服务就是好”,对平安产险莆田中心支公司查勘员何孝兴专业、贴心的理赔服务给予高度认可。
3月19日下午,查勘员接到客户占先生的报案,经电话沟通后确认为对方车辆全责,查勘员本无需前往现场查勘,但查勘员心系客户,还是立即赶往现场。经查勘后,细心的查勘员发现占先生车辆爆胎,无法正常行驶,于是主动为客户更换备胎,不到10分钟查勘员便娴熟、专业地完成更换,专业、贴心的服务获客户高度认可,客户现场在小安在线理赔评价中大赞“平安服务就是好!”
心系客户,贴心服务。未来,平安产险莆田中心支公司将一如既往,秉持“客户至上”的服务理念,为客户提供更好的服务体验,持续提升客户满意度。(通讯员 陈亚妹)