福建保险网迅    5月5日至9日，持续强降雨造成三明、南平、龙岩各地市河水暴涨、内涝严重。来自福建省泰宁县政府的消息，7日至8日，泰宁县普降暴雨到大暴雨，局部地区24小时降雨量达191.6毫米,三明、南平等地大量房屋、农田等受淹，灾情严重。

受暴雨影响，5月8日5时许，三明市泰宁县开善乡池潭村发生山体滑坡，造成池潭水电厂1座办公楼被冲垮、1座项目工地住宿工棚被埋压，福建各方正在全力展开救援。截至8日21时，失联人员增加至41人。事故发生后，太平洋产险福建分公司便积极开展承保、理赔方面的排查工作，总、分公司立即启动突发事件应急响应机制：

1、太保产险三明中支、南平中支启动24小时值班制度，为客户提供最便捷的理赔服务；2、95500报案电话24小时受理客户援助需求，引导客户使用自助查勘。3、启动灾害、突发理赔绿色通道，简化理赔手续，加快结案，力争做到大案定损准确，小案结案迅速；4、加强与当地气象、水文以及防汛等政府有关职能部门的联系，第一时间内了解暴雨、洪水及等灾害预报信息，并及时向客户和员工发布。5、设立理赔咨询点，现场为客户答疑。6、持续关注当地灾情变化，做好各项理赔应对工作。

面对严重暴雨灾情，太保产险三明、南平中支迅速启动大灾理赔应急预案。南平中支迅速抽调骨干力量，成立防汛抗洪理赔工作小组、车险查勘救援小组、非车险车险查勘小组、防灾防损小组和后援服务小组，全力投入理赔查勘工作。同时，组织多名理赔骨干力量驰援政和、邵武，做好施救车辆的调配预案，确保车辆涉水报案后可立即前往施救；及时走访低洼区域的承保企业进行灾后的隐患排除工作，现场指导防灾防损工作，防范次生灾害的发生。

截至5月9日下午15：30分，福建太保产险共接到受灾报案共计45起，其中车险案件14起，非车险案件31起；分公司重大客户部接到11起报案。其中，三明地区接到车险报案9起，估损30万左右；南平中支已接到12起车险报案，27起非车险报案，初步损失达数百万元，且报案量和损失情况还在持续扩大。目前，太保产险南平中支各项理赔工作都在紧张、有序的进行中。

由于目前灾情仍在持续，考虑到客户报案的滞后，福建太保产险要求运营中心每半天发送一次水灾车辆报案清单，分公司车意险理赔部已经安排专人对接水灾车辆的处理，做好灾备各项工作。（陈祺曌）