福建保险网迅 5月26日，平安产险龙岩中心支公司蔡述颖、林向华获收到一面“快速理赔，优质服务”的锦旗，这面锦旗饱含了客户对他们的充分肯定，并对其专业的理赔工作表示赞许。

据悉，客户范小英于2015年12月14日发生事故，造成三者车损失2万多，三者要求客户补偿其他费用并多次加以威胁。客户为离异单亲母亲，孩子又刚好得了食道癌，每天照顾孩子已经精疲力尽，还要受尽三者的骚扰，只好向平安产险龙岩中心支公司求助。收单员蔡述颖了解此情况后，与诉讼岗林向华积极介入该案，用心帮助范小英与三者进行协调。经多次谈判，三者最终放弃要求赔付其他费用。因车主无暇分身处理事故，平安产险龙岩中心支公司工作人员上门进行客户授权签字，在收到案件材料后的第一时间就将赔款分别转入车主及三者帐户。

蔡述颖、林向华用心细致的服务不仅解决了客户的困难，更进一步提升了平安产险龙岩中心支公司在当地的专业品牌形象，也再次彰显了平安产险龙岩中心支公司理赔队伍的专业工作技能、强烈责任心和执着的工作态度。