8月29日，平安产险南平中心支公司浦城营销服务部迎来一位特殊的客人，浦城县交通事故调解中心的负责人专程上门送来感谢信，感谢浦城营销服务部查勘员刘杰长期以来用心协助调解案件。

据悉，南平市浦城县地处山区，人伤案件多，且事故双方多为农民，缺乏交通事故处理的基本常识，调解时常会出现双方“不明白，不理解”，严重影响案件调解进展。查勘员刘杰深刻意识到问题的重要性，不仅耐心的调解每一个案件，工作之余还主动学习当地方言，通过通俗易懂语言交流，促进人伤案件的有效调解。刘杰扎实的专业技能及突出的沟通调解能力，在案件调解过程中发挥了积极的推进作用，为浦城交通事故调解案件做出较大的贡献，获得了一致好评。

平安产险南平中心支公司全体员工将持续秉承平安“工匠臻于至善”的精神，爱岗敬业，服务好每一位客户，精益求精，注重服务细节，持续提升服务水平。

（平安产险南平中心支公司  陈烨 杨春仙）