福建保险网迅 14号超强台风“莫兰蒂”过境,给福建造成了严重的影响。“莫兰蒂”登陆前后,中国人寿财险福建省分公司积极开展灾前的防灾减损工作,灾后开通绿色通道高效有序开展理赔工作,帮助受灾客户迅速恢复生产、生活,在大灾面前彰显了央企应有的责任和担当。
台风前严阵以待,积极防灾防损
9月12日,“莫兰蒂”加强为超强台风,中国人寿财险福建省分公司下发紧急通知,启动重大灾害事故处理应急预案,严阵以待做好防灾防损和理赔准备工作。召开防抗“莫兰蒂”台风全省动员部署(视频)会,对防抗台风工作做了进一步动员部署。
为尽可能降低“莫兰蒂”台风带来的损失,9月13日-14日,赶在台风到来之前,中国人寿财险各级机构争分夺秒前往企财险、建工险等团体、重点客户企业,开展台风前的防灾防损工作,帮助客户排查风险隐患,提出整改意见。省公司总经理室成员带队分赴8家中心支公司,深入客户企业指导防灾防损工作。与此同时,通过微信、短信、电话等方式,第一时间将重要灾害气象预警及防灾减损常识传达给有潜在风险的客户。
台风到来之前,中国人寿财险福建省分公司全省查勘人员进入备战状态,通讯工具24小时保持畅通;准备充足查勘车辆、皮尺、雨具等查勘设备,提前联系好了车辆施救单位,随时准备投入抢险救灾理赔工作中。
开通绿色通道,高效快捷提供理赔
“莫兰蒂”过境之后,15日一早,中国人寿财险福建省分公司召开“莫兰蒂”台风灾后理赔工作部署会,通报全省各地灾后报案情况,对灾后理赔工作组织与分工进行安排部署;启动“莫兰蒂”台风报案、理赔绿色通道,简化手续,特事特办,对水淹过顶车辆实施推定全损,迅速高效开展理赔工作;紧急调派查勘力量支援受灾严重的泉州、漳州地区,其中,泉州共投入查勘人力98人,共调派查勘车辆28部,施救车辆12部;漳州共投入查勘人力36人,共调派查勘车辆24部,施救车辆8部。
15日-17日,省公司总经理室成员带队分赴泉州、漳州、莆田等地,现场指挥救灾理赔工作,深入受灾企业了解受损情况,指导制定理赔方案。
18日上午,中国人寿财险福建省分公司在泉州召开 “莫兰蒂”首场理赔款兑现现场会,现场向首批受灾客户代表发放理赔款和预付赔款177.26万元。截至18日上午,中国人寿财险全省共接到报案861起,估损金额2720万元,已查勘830起,已定损521起,已决金额233.63万元。目前中国人寿财险福建省分公司“莫兰蒂”台风查勘理赔工作还在紧张有序地进行中。
在抗击“莫兰蒂”台风工作中,中国人寿财险福建省分公司高效便捷的服务赢得了客户的高度好评,得到了新华网等媒体的关注和报道。
15日,中国人寿财险福建省分公司召开“莫兰蒂”理赔部署会
16日,中国人寿财险福建省分公司刘国钦总经理深入石狮蔬菜基地,了解大棚蔬菜受损情况
18日 泉州理赔现场会
中国人寿财险查勘员拍摄车内受灾情况。新华网肖和勇 摄