近日,客户郑先生特意提着果篮到平安产险三明中心支公司尤溪支公司,只为了亲自向尤溪支公司的员工陈月说一声:“谢谢!”
10月10日,平安产险三明中心支公司尤溪支公司的员工陈月因在上班途中不慎将左手臂摔骨折,当她还在医院包扎的时候接到客户郑先生打来的电话。因郑先生的车子马上到期需要续保,前期已经与陈月约好当天办理,但是郑先生来到门店却不见陈月的身影,情急之下打电话给陈月。
为了让客户能及时续保,陈月在包扎完之后立即返回了公司,亲自接待郑先生并为其办理了续。郑先生深知骨折的伤痛,看着陈月带伤为自己服务非常感动,尤其敬佩陈月将服务客户放在首位的敬业精神。
收到郑先生的谢意后,陈月笑着回答:“为客户服务是我的职责,无需挂怀。”郑先生深受感动,连连称赞平安产险服务很赞,他会一直选择平安。(平安产险三明中心支公司龚宇)
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