10月18日，已在网上投保好车险的沈先生前来平安产险漳州中心支公司诏安营销服务部门店缴费取单，恰巧平安产险诏安机构新渠道专员小何正在帮李先生办理业务，期间小何向李先生讲解我司好车主APP的各项功能，推荐其下载，但是李先生一直持半信半疑状态，担心好车主APP的真实性以及安全性。这时坐一旁的沈先生对好车主APP发表了自己态度，原来在网上投保时，平安产险诏安机构新渠道坐席就有跟沈先生推荐过，沈先生开车的时候打开好车主APP，开车还能赚钱呢，也通过好车主APP及时处理违章，现在是要来拿保单去年检的，现场演示给李先生看，两人交谈甚欢，最后李先生终于下载了好车主，完成迁移。

李先生成功迁移的事例很好的诠释了客户满意的重要性，客户线上化目的是就是为了更好地服务客户、提升客户体验，而客户的满意才是我们最终的目标。今后平安产险诏安机构将继续秉承客户至上的服务理念，把最好的服务带给客户，客户觉得好才是真的好，从而助力NPS提升！（漳州中心支公司   程丽萍）