10月18日，平安产险南平中心支公司接到三者客户吴先生来电表扬，感谢查勘员叶建鹏贴心、优质的理赔服务。

据悉，吴先生因一场交通事故造成8级伤残，对于一个已经82岁高龄的乡下老人来说，无疑是一个重大打击。治疗期间，吴先生想着身体残疾，家里的农活也荒废一边，心里十分的难受。查勘员叶建鹏了解情况后，常常联系吴先生，关心他的身体情况，并反复叮嘱吴先生放宽心，积极配合治疗。出院后，叶建鹏考虑到老人行动不便，还主动上门复勘，了解吴先生的康复情况及生活状况。丝丝的关怀之情让吴先生感动连连：“平安让我感受到家的温暖，平安人就像我的家人，陪伴着我”

客户的满意就是对我们服务最大的肯定，未来，平安产险南平中心支公司将持续秉承以客为尊的服务理念，努力为广大客户提供最专业、最贴心的理赔服务。

（平安产险南平中心支公司  陈烨）