福建保险网讯 近日,平安产险宁德中心支公司车主王先生将一面绣着“平安保险,暖心服务”的锦旗送到宁德中心支公司人伤查勘员李日手中,感谢李日在案件调解过程中的高效服务。
据了解,2016年5月11日,驾驶员吴某驾驶车主王先生的货车在福鼎市太姥山镇行驶时不慎碰撞行人许某,造成许某受伤的交通事故,经交警认定,标的承担全部责任。三者许某经经鉴定为七级伤残,面对高额的医疗费用,许某和车主王先生均无能力全部承担,经前期多次协商无果后案件诉讼至法院。人伤查勘员李日考虑到双方经济困难,积极介入庭前耐心指导调解,期间多次主动关心慰问伤者并前往伤者家中看望,希望尽快达成调解赔付。在人伤查勘员李日的专业调解及贴心服务下,最终双方在法院达成调解,让事故双方满意的同时,也使公司成功减损了5万余元。
客户的肯定是平安前进的动力,人伤查勘员李日服务态度及理赔效率获客户好评,平安产险宁德中心支公司将继续以热心、专业的技能,为客户提供优质的服务。
(平安产险宁德中心支公司 李南楠)