福建保险网讯 为了以更优质的服务提高我司客户的满意度,扩大公司的品牌影响力,朝着做强做优做大的目标努力,紫金保险总公司在2015年推出了“人伤无忧”特色理赔服务,经江苏省内试点成功后,陆续向全国进行推广。随着12月20日该项服务在天津分公司的成功上线,“人伤无忧”特色理赔服务已覆盖至包括福建在内的全国所有23家机构!
“人伤无忧”特色理赔服务针对紫金保险投保商业三责险的客户在全国23家机构所覆盖地区发生有责交通事故后,不论责任大小,三者人伤的抢救费用将由公司在三责险范围内进行全额垫付。该服务让紫金保险成为保险业内首家商业险垫付并承诺全额垫付的保险机构,在行业内引起极大反响,极大地减轻了客户的资金压力、缓解了双方矛盾、提高了客户的满意度,维护了社会的和谐稳定,对于保险业树立正面形象具有重大意义,真正体现了公司是一个“有社会责任感”的保险企业公民!该项服务已先后荣获了“2015年度南京市首届金融创新奖”、“中国保险十大服务创新奖”等荣誉称号!
截止11月底,今年紫金保险已累计为342名伤者垫出了1044.8万元的救命钱,公司将进一步扩大服务覆盖的广度和深度,以更优质的特色服务为公司的业务发展和品牌形象助力! (紫金保险福建分公司)