福建保险网讯 近日,平安人寿福建分公司漳州中支为一位身患甲状腺癌的电销客户安排重疾先赔,公司工作人员前往慰问,协助收集资料,完成漳州中支首例电销重疾先赔。
漳州中支日前接到报案,电销客户Y女士因患甲状腺癌住院治疗。调查专员了解情况,中支随即启动“重疾先赔”方案。次日早晨公司理赔、调查和电销专员赶往医院慰问游女士,送上公司对客户的关怀。
理赔、调查人员协助、指导客户收集资料并通过手机APP现场完成理赔申请,实时关注总部审核,以便客户能够在第一时间拿到这笔钱,得到更好治疗,扫去阴霾度过难关;工作人员指导客户家人日常康复等健康知识。
客户家人感谢道:“平安就是让人放心,办的事情都一步到位,理赔也很方便,谢谢!“
平安人寿福建分公司持续以提供简单、便捷、高效、可靠的服务来回报客户的信任与选择,让客户感受到公司的爱与关怀。
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