福建保险网讯
当天下午下班后,水头客户服务中心结束一天对外营业,柜员还在紧张工作中。保安在整理柜面时,发现客户等候区椅子下方有个黑色的钱包,里面有多张银行卡、一张身份证以及一些现金。
根据失主江某身份证上的信息,其是四川人,经公司系统查询并无投保信息,单从证件照片上看,也没有什么特别的。后经查阅柜面监控,确认江某应该就是陪爱人过来办理银保产品满期金领取业务的。
柜面及时与江某的爱人联系,告知物品遗失情况。焦急不已的江某接到这个电话很开心,表示当天下午陪爱人办完业务,就直接前往泉州朋友家了,后来才发现钱包丢了,正在为明天不能坐动车去上海而发愁。他没想到这些重要物件遗失在保险公司,自己太大意了,感谢保险公司拾金不昧,并希望当晚领回,以便明天赶上动车。柜面人员表示没有问题,可以等他来领。
当江某到达柜面时已经是晚上八点多了,柜面还灯火通明,全体柜员都还在紧张加班中,不禁感叹地说“中国人寿员工太敬业了,都八点多了还在加班!”柜面人员认真核对后,将钱包归还江某。江某对柜面拾金不昧的精神和服务作风表示赞赏并表达了谢意!同时表示以后买保险还要再买中国人寿的! (中国人寿南安市支公司:林建喜)
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