为进一步加强与客户沟通，了解客户服务需求，更好地维护客户的合法权益，4月25日，建阳国寿在公司会议室召开“我与客户面对面”座谈会，经理室代表、各部门代表、营销员代表及客户代表共计30余人参加座谈。

会上，公司经理林贵友致欢迎辞，并简要介绍了公司在客户服务方面所做的工作和取得的成绩，让客户更深入地了解公司为提高客户满意度做出的服务举措。客户代表也围绕加大保险宣传力度、简化理赔程序、优化保单后续服务、加强营销员管理、创新服务手段等方面提出不少中肯的意见与宝贵建议，为我司进一步提升服务水平起到很好的推动作用。

会后，在林经理的带领下，客户代表们还参观了公司办公场所，对业务流程、e宝账服务以及公司近期推出的“快e赔”理赔服务进行了体验。(通讯员 饶夏雯)