4月25日下午,平安人寿福建分公司南平中支仅用时5分钟完成了一件疾病住院津贴险理赔,创造了南平中支理赔时效最快记录。
客户王女士因胃炎腹痛住院,出院后联系业务员办理理赔,4月25日傍晚17:05分上传理赔资料,当日傍晚17:10分便收到理赔金给付通知,仅用时5分钟,令客户十分惊喜。
王女士自2001年成为平安客户以来,距今已有17年时间,17年间,王女士12次办理理赔,从2010年的3日赔付到2013年的2日赔付,再到2016年的安E赔服务上线,直至参与了2017年闪赔服务的体验,王女士对平安理赔的巨变深有体会,感叹平安服务的日新月异。
2017平安服务年,平安人寿将在闪赔路上继续前行,给客户带来更极速、极致的理赔服务体验。
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