平安人寿福建分公司三明中支大田营销服务部又迎来了一面写着“践守承诺，极速理赔”八个大字的锦旗，客户郑女士本人亲自来到公司把锦旗交到鼎鸿部吴升超经理手上。

今年2月，郑女士因手指不慎搅到压面机导致意外发生，客户以为万能险只有重疾保障，所以没有报案申请理赔。

业务员林斗盛知道这件事后，告知客户保单中有附加意外险，马上为客户报案，提醒客户准备所需理赔材料，并及时上门为客户办理理赔相关手续，很快客户的10817.90元的理赔款项就赔偿到位。

郑女士对平安的快速理赔以及业务员的周到服务感到非常满意。郑女士说：“当时认为自己买的万能险只有重疾保障，忘了有附加意外。这次理赔经历让我真正感受到保险是平平安安时做准备，风险来临时它为你保家护航。平安保险是我最好的选择！”