自2007年起,中国人寿已经连续十一年举办“牵手国寿”系列客户服务活动,今年我们喜迎第十一届国寿客户节的到来,为了让“6.16国寿客户节”更加深入人心, 6月16日,龙岩分公司在全市8个柜面同时开展“客户齐欢乐”活动。
为了让客户充分感受过节的欢乐气氛,6月15日龙岩各柜面纷纷行动起来,柜员们各显神通,有的用彩色汽球装点柜面、有的在柜面摆放鲜花、糖果等,柜员们都希望客户一进入营业大厅都能够感受到浓浓的节日气氛。活动当天,工作人员早早地做好准备迎接客户的到来。当客户、营销员推开营业厅大门,柜员们立刻送上美好的祝福:“您好,欢迎光临中国人寿,客户节快乐”,温馨的笑容和亲切的话语让客户在炎炎夏日感受到了一丝清凉。
当然,6月16日这天,我们并不止对柜面进行装饰,我们还给客户们准备了惊喜。活动当天,客户到柜面办理“E宝帐开通以及微信保单绑定”,都可以得到我司精心准备的礼品一份,通过小小的礼品表达对客户最诚挚的问候!为了更好地服务客户,有些柜面对于有需要的客户,还提供免费测量血压服务,一系列贴心的服务赢得了客户的称赞。
本次活动不仅让客户充分感受到公司的阶段性普惠和专属服务,也进一步提高了客户满意度和公司增值品牌影响力。(郭黎黎)