2016年8月，平安人寿福建分公司南平中支客户林先生购买了平安安康医疗B险种，期缴保费2486元。2017年3月，林先生因身体不适到南平市立医院就医，诊断为双肾结石、右输尿管多发结石伴右肾积水、心律失常、扩张性心肌病，期间四次入院或转院，并于4月18日在福建省立医院治疗，四次住院共花费165369.62元，医保仅报销33147元。
林先生出院后，平安人寿立即为其办理理赔，经公司审核后，共赔付130851.7元。林先生对平安人寿的理赔服务给予了高度的评价，感激业务员之前为其推荐了这款保险，否则总共16万多的费用，医保报完还得花13万多，现在因为购买了这个保险，理赔完相当于自己才花了一千多块钱。

林先生表示：“如果不是平安人寿给我赔付了13万余元的理赔金，也许我还在筹钱等待手术，也许手术做完了我已经债台高筑，身体每况愈下也不可能去打工挣钱还债。正是因为有了保险，我去医院治病时才有了底气，不再为高昂的医疗费发愁。”
平安人寿恪守企业责任，服务社会，秉承为客户服务的宗旨，持续不断地为客户提供各方面保障。保险不能改变你的生活，但可以让你的生活不被改变。远离贫困，从一份保障开始。