近日,平安人寿福建分公司三明中支客户方先生来到三明中支宁化网点,向平安人寿工作人员送上“极速理赔,诚信平安”的锦旗,表达感谢。
据悉,方先生是一名木工,由于工作的关系,方先生给自己购买了一份保险。没想到,7月3日,方先生在工作时不慎被电锯锯伤手指,到医院治疗,并拨打了95511报案。
三明中支在接到报案后,立即与客户取得联系,并前往医院探视客户,提醒客户理赔申请注意事项,并祝方先生早日康复。7月14日,方先生出院后,平安人寿三明中支第一时间与方先生取得了联系,协助客户办理了理赔申请,仅用时31分钟就审核完成,为方先生送达1万元理赔款。方先生十分感动,连连称赞:“平安人寿真是一家信守承诺的公司。”
7月24日上午,方先生带着锦旗再次向三明中心支公司表达了感激之情。平安人寿三明中支始终秉持为客户提供最优质快速理赔服务的理念,持续为客户带去优质、便捷、高速的理赔服务体验。