根据省保监局相关文件精神及上级公司要求，中国人寿三明分公司持续开展保险机构负责人接待日及研究日活动。

8月1日，三明国寿市县公司同步开展主题活动，由公司负责人接待来访客户，对客户提出的问题进行交流解答，听取客户意见建议，并做好相关的记录。活动当天，公司营业厅LED公示等方式，让客户知晓本项活动。另外，组织相关人员召开专题研究日活动，本月主题为“上半年度投诉处理工作研讨”，为公司更好地贯彻落实监管要求的工作、强化风险管控、提升客户服务品质做了充分研讨。

公司充分利用保险机构负责人接待日及研究日活动的开展，做好公司与客户间的良性互动，为提升客户服务满意度、聆听客户心声起到积极的意义。