近日,平安人寿福建分公司宁德中心支公司快速赔付一起重疾案件,一次性全额结付理赔款310200元,为客户送上及时关怀与祝福,获得客户家属称赞,也再一次证明商业保险在突发疾病中的重要保障价值。
家住宁德霞浦县的林女士,有着一个幸福的家庭,2017年4月,因身体不适到福建医科大学附属协和医院就诊,不幸被诊断为左甲状腺微小乳头状癌,突遭不幸,使林女士一家人经济状况陷入困境。
在得知这一情况后,林女士的保单服务人员第一时间赶到医院探望,并协助其向公司报案,令人欣慰的是客户在2012—2017年期间在平安人寿福建分公司购买了5份保险,年交保费9000元左右,正是这些保险给客户及家庭带来一丝信心和希望。出院后,林女士在家人的陪同下到公司提出理赔申请,并提交相关材料,公司理赔人员第一时间为其进行了受理,经过审核调查后,迅速做出赔付结论。
林女士以为要很长时间才能领到理赔款,没想到第二天就收到310200元理赔款,令林女士及家人万分感动,林女士几度眼眶湿润,她说:“当初选择买平安保险,就是冲着平安的高品质理赔服务去的,几年过去了,平安服务一如既往的好,整个赔付过程迅速,给予了最贴心的服务。保险有大爱,平安保险,买的值!”
平安人寿始终秉承“简单、便捷、友善、安心”的客户服务理念,致力于为每一个客户提供更加周到、细致、诚信、专业的保险服务。