8月15日-16日,在2017年中国人寿福建省分公司组织的全省运营条线岗位技能竞赛中,中国人寿泉州分公司客户服务中心表现突出,成绩斐然,荣获团体第二名。泉州分公司客户服务中心本部柜面黄燕艺、安溪客户服务中心林满丽分别荣获个人竞赛二等奖,泉州分公司客户服务中心本部柜面王珊瑜荣获个人竞赛三等奖。
中国人寿泉州分公司客户服务中心一向注重学习制度建设,敢于创新教育模式,致力完善激励机制,在狠抓柜员岗位专业知识、综合素质能力的提升中,打造一支专业素质过硬的知识型团队,多次在全省技能竞赛中荣获佳绩。
在组织选拔参加全省运营条线技能竞赛参赛人员过程中,中国人寿泉州分公司客户服务中心今年延续去年的选拔方法和模式,由各柜面自行组织学习、选拔和推荐优秀选手参加市级竞赛。在“备战”期间,全市掀起比专业、赛技能的岗位大练兵热潮,增强了柜员自主学习的意识,有效提高客服人员业务技能和服务品质,促进了全市客户服务水平的进一步提升。
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