遵合同、守信用、实事求是！沙县国寿用行动证明了信任投保、诚信理赔的真谛。23岁的郑某只身在沙县打工，年初，郑某接到了仅有一面之缘的沙县国寿销售人员李丽华的一个电话，他没有排斥，而这通电话让中国人寿和郑某之间建立了信任的纽带，成为了中国人寿保险的客户。

每个人都会有一段异常艰难的时光，生活的窘迫、工作的失意、身体的不适，而郑某在今年就经历了身体的磨难，2016年7月底，郑某身感不适，到医院确诊为急性阑尾炎，需要马上进行手术治疗。虽然说微创手术并不复杂，但手术室的郑某仍是担心害怕，最后郑某痊愈出院，并及时联系销售人员李丽华进行理赔申请。 

之后，在公司理赔人员全面指导下，一次性提交了相关理赔资料。沙县国寿公司随后，根据郑某购买的人寿卡给付医疗保险的保险责任条款约定，向郑某履行了理赔义务。

对于此次理赔郑某很满意，只拨打了一个电话，把资料准备齐，保险金就到账了：我非常信任保险，而中国人寿保险公司的险种也很不错，性价比很高，这次的理赔是第一次，没想到理赔如此迅速，让我更加信任，服务到位，我要给中国人寿点个赞！

公司需要客户，更渴望被客户需要，在帮助客户的方式和过程中，满足公司被客户需要的渴望，从而实现公司的价值。中国人寿，热情、快速的为客户解决售后问题，雪中送炭，赢得了客户又一次的点赞！