9月21日,王女士专程携带“建信服务暖人心 快速理赔显诚信”的锦旗至建信人寿福建分公司柜面,真诚表达了对福建分公司快速理赔的满意和谢意。
据悉,被保险人张某于2017年7月22日因溺水身故,王女士正系被保险人张某家属。这突入其来的意外让曾经美满的家庭失去了主心骨与方向。万幸的是,张某购买了公司龙行乐享百万身价两全保险保额10万元及团体一年定期寿险保额50万元。福建分公司接到理赔报案一方面及时联系客户家属了解事情经过,另一方面协助家属收集理赔所需资料。在其家属补充完整理赔材料后正式立案受理,次日将60万元身故保险金打入受益人账户,为这个破碎的家庭燃起一丝希望。
急客户所急,为客户所想,完善、快速的理赔流程才是保险公司“承担风险,提供保障”的真正价值体现,我们将延续传承“一招牵手 关爱永久”的服务理念,用“更快 更简 更暖”的服务温暖人心。