9月27日，中国人寿泉州分公司客户服务中心柜面，前来办理借款业务的客户林某与妻子王某，通过国寿E保的保单借款服务，不到一分钟借款就到账，令客户惊讶、惊喜、惊奇！

经核实，客户手中保单投保人与被保险非同一人，保单的被保险人刚好是王某的妻子。来得早不如来得巧，这不，正好赶上了公司E宝灰度借还款试点运行。柜员帮助投保人、被保险人进行E宝注册并开通高级权限，登陆公司新一代e宝系统，进入借还款模块，系统归并客户可借额度。客户手中有多份保单，系统自动分配借款额度，并进行借款授权提示，要求被保险人进行授权处理。被保险人发送身份识别，并在线上签名就可以授权了。弹指间，借款已经完成，紧接着，客户手机上叮咚响，一看，刚刚申请的借款资金到账了。客户表情除了惊讶就是惊喜，连声称赞公司服务高效、人性化。柜员也神气地回了句，“那是，我们一直在进步，我们的服务也一直在升级，为的就是我服务，您满意!”。