近日，平安人寿福建分公司南平中心支公司客户陈女士在柜员的细心推荐下，成功体验金管家在线医生问诊及保单服务，获得客户的高度认可。

客户陈女士怀抱着小孩从乡下坐车巅波到城里来办理保单证件有效期变更业务。柜员查看发现客户名下有三份保单，便向客户推荐平安金管家，花了几分钟时间就帮她维护了证件有效期，客户非常惊讶地说：“就这么简单，下载金管家自己在家都可以操作，早知道就不用带孩子跑这么远的路了。”

在沟通的过程中柜员还了解到，陈女士怀里的小孩体质较弱，经常感冒发烧，于是柜员向C女士重点推荐了金管家中的健康模块，并讲解了问医生模块是公司花巨资整合的全国优质的医疗资源，而且是全免费的，可以给家人提供全方位专业的医疗服务。

柜员一番讲解后，陈女士很是认可，随即绑定了一位儿科专业医生，当场体验，表示平安金管家真是很好，尤其是问医生，有了这个功能，以后孩子有什么症状，就可以先咨询里面的医生了，真是太棒了！

平安3.0科技时代，将金融服务用心嵌入“医、食、住 、行”等生活服务，在对用户体验洞察之上，利用创新科技，不断搭建，完善互联网科技平台，持续提升传统金融渠道和互联网渠道的服务能力，真正实现了“平安就在你身边”。