为了进一步提升客户服务水平和业务管理水平，中国人寿古田县支公司开展了“服务对标”专项服务体验活动。邀请县支公司经理室及部门经理、员工代表、销售基层代表等人员，前往柜面参加“服务对标”专项工作服务体验。

    活动期间，中国人寿古田县支公司经理汤绍东、银保部经理叶晓莺等部门经理前往客户服务中心前台参加“服务体验、服务对标”专项工作服务体验。体验组成员以用户身份，借助柜面、电话、短信、微信、互联网等项目，对承保、保全、理赔、增值服务等服务项目和服务流程进行了体验。体验后，体验组成员对公司各项服务给予了肯定，围绕部分项目，大家积极建言献策，提出了建设性的改善意见和建议。

古田县支公司将以本次体验服务的活动为契机，完善不足、提高水平，为销售人员和客户提供更优质、更全面的服务，为公司发展保驾护航。