时值秋季，一些肠胃方面的疾病日渐增多，而南方秋季忽冷忽热的天气让流行感冒肆虐横行。医院里时时刻刻都挤满了前来就诊的大人孩子，心疼家人、耽误工作、伤财伤心的焦虑在大部分就医者的脸上显示。

    在罗源县医院，在一群焦虑的病人中，有一个急切奔跑着的身影，他是百年人寿福建分公司的理赔人员，一连几天，相继几个客户都生病在此住院，看望客户、协助收集理赔材料、办理直付速赔，理赔人员步履匆忙但有条不紊，只希望自己的服务能让遭受病痛折磨的客户能减轻一点焦虑和负担。

王女士的小孩因支气管炎在住院，出院前向百年人寿客服报案，百年人寿福建分公司的理赔人员很快就回了电话，详细告之理赔材料，并在出院当天一早赶到医院为客户办理直付速赔，人还没到家，理赔款已到账。

    办理完王女士理赔的次日，理赔人员匆忙的身影又出现在了罗源县医院，今天还有另一个客户要出院：林女士，46岁，10月底因肠胃功能紊乱在罗源县医院住院。林女士在7月份就因肠胃问题在百年人寿理赔过，此次的她轻车熟路的跟理赔人员说自己会懂得操作，但为了让客户第一时间办完理赔，理赔人员还是在林女士出院前赶到了医院，并替林女士办理了直付速赔，以最快速度让林女士收到了理赔款。

    这只是众多理赔案例中最普通的例子，这也只是理赔人员最普通不过的日常，却是了百年人寿“以客户为中心”最好的体现。没有最快，只有更快！没有最好，只有更好！“直付速赔”是百年人寿品牌所追求的诚信、创新、稳健、进取、关爱、和谐的核心价值观最好的体现。想客户之所想，急客户之所急，从实际行动出发，让客户感受百年独特的快速理赔服务。百年人寿直付速赔全心全意为每一位客户服务！