“有非常之人，然后有非常之事。有非常之事，然后有非常之功”, 司马相如所说的不正是千千万万个国寿人？初心所向，智胜云端，他们用火红的青春践行国寿电子化服务，默默奉献了口水、汗水、泪水、智慧，让客户以指代步，随时随地畅享掌上便捷。透过“微回执微回访”这一小小的窗口，我们聆听了销售伙伴的心声，感受了他们那种满满的幸福感。

销售主管王女士可是微回执小荷才露尖尖角时最初最大的受益者，自从她使用保单微回执微回访后，她逢人就说其好处，现身说法的初衷是怕这“双微”“养在深闺人未识”――“酒香也怕巷子深” ――好服务要共享，尤其是对于外地客户，那简直是一大福音。王女士说，我工作单位为铁路，近几年客户随工作变动，大都分散至不同地方，送保单、核销回执就成了一大难题。如果每个客户都要亲力亲为将保单送至其手中，庞大的团队人员要管理，家中年幼的小孙子要照顾……这岂不是瞎子背瞎子：忙上加忙（盲上加盲）？即使每天“两眼一睁忙到熄灯”也奔波不完。这下有了微回执，一切烦恼随风而散。我只需通过快递寄送保单给客户，保单里夹上一份“双微”操作提示，用电话、微信跟客户沟通，让他们按图索骥用微信自助完成新单保单签收。只要动动手指，就可以让远在天涯的客户享受近在咫尺的服务，这真是零距离的天地，弹指间的世界。电子化的随时随心随地服务，太便捷了。瞧，国寿客户就是任性！中国人寿设身处地为客户着想，满足客户的需求，才能得到客户的认可。以人为本，以客户利益和需求及满意度作为中国人寿工作的主要方向，这是国寿永续经营的根本所在――我的保单我作主！

销售精英陈先生是农村职场的伙伴，所在地处于素有“闽西西伯利亚”之称的偏远山村，山路蜿蜒崎岖，汽车走不了，只能骑摩托车。每逢下雨，那可是泥泞不堪。勤劳的陈先生收获保单无数，可每次要核销保单回执，对他来说真是“从河南到湖南――难上加难”，尤其是寒冬里送保单回执至公司核销，那可是黄连拌苦瓜――苦上加苦。况且，中国人寿柜面只有正常工作日上班，农忙时节他还得特地抽空去柜面，实在是瞎子点灯――费（芯）心哪。陈先生听说公司推出了微回执微回访，就抱着试试看的心态学了，体验后，陈先生说，哎，真神奇，只要用“一指长”在微信上动动，不到抽一根烟的功夫，回执核销就搞定了，万万没想到，太方便了。公司的服务入微，关爱至心，全心全意以客户为中心，一切为客户着想，在社会上有很好的口碑。这下我们可以开开心心做业务，轻轻松松做服务，在广阔的农村天地中大展我们国寿品牌――科技助飞，服务不打烊！

……

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。看，e时代，国寿因势而谋、应势而动、顺势而为，积极投身于电子化服务，洞开了通往e时代世界的“任意门”， 用科技助力，着眼于“一个客户、一个账户、多款产品、一键保险，呵护无限”的全方位服务而不懈努力。销售伙伴们满满的幸福感无不告诉我们，幸福都是奋斗出来的！