顺昌县潘女士2000年加盟国寿顺昌县支公司从事保险保险营销工作，十几年来一直是优秀的营销员，她把国寿的保险推介给客户，也就是为客户家庭献上一份爱心，多年从事保险行业，深知人生身边存在许多风险，她除了向客户介绍保险的重要性、是生活的必备品，急时用、闲时备的功用外，自己也重视投保保险，她陆续给家人、自已投保了多份保险。

事事难料，2017年11月19日，潘女士在家中洗澡时发现左乳肿块，有着较强健康意识的她随即前往福建医科大学附属第一医院就诊，一系列检查下来，被确诊为左侧乳恶性肿瘤。突来的噩耗犹如晴天霹雳，虽说从业保险行业十多年来，潘女士所见过不幸患病前来理赔的客户不少，但当病魔真的降临到自己身上时，冷不禁打了个寒战。患病期间潘女士安心在医院化疗中，身体恢复的也很好。2018年1月29日，病情好转的潘女士前往中国人寿顺昌县支公司理赔，顺昌公司接到报案高度重视随即展开调查，核实了其投保的保险责任，核实情况属实后，两天后就将20.5万理赔款打入潘女士账户，为她术后康复提供了坚实的经济基础。

潘女士既是中国人寿顺昌县支公司的一名保险代理人、也是国寿的客户，她深刻感受到中国人寿便捷高效的理赔服务与公司人性化的关怀。潘女士感谢中国人寿让她有信心战胜病魔，为他撑起保护伞。她表示康复后愿继续为保险代理而努力工作，把保险的爱心献给每一个人。