当前，中国人寿三明分公司大型“健康中国 为爱嘉保”的“寻亲”活动正在火热进行中，许多已“失联”的老客户，通过此项活动，重新找到以前被遗忘的保险，维护了客户利益，践行了公司诚实守信、客户至上的服务宗旨。

黄先生的妻子便是通过此项活动发现已过世的爱人留下的一份保险。1999年，王女士的爱人黄先生的单位为其投保了一份康宁定期保险。黄先生于2013年9月因重病不幸去世。由于当初投保的时间已久，且为单位缴费投保，病重之时没有记起有该份保险，因此没有到公司索赔。5月底，黄先生原来的同事接到中国人寿三明分公司新皇冠体育：开展“健康中国 为爱嘉保”活动的通知，邀请前来办理嘉保手续。同时提供了有关信息，表示有位已过世同事也有办理此种保单。柜面人员接到消息后，主动进入系统查询，发现黄先生也有投保，便通过他的同事收集其家人的联系方式，并告知理赔手续。黄先生的家人接到消息后，表示时间已久，需要时间收集材料，将尽快到公司办理相关手续。6月13日，柜面人员收到保险金领取申请材料，及时上报省公司审批，快速给付黄先生其爱人身故保险金10000元。

5月份以来，中国人寿三明分公司在全市范围内开展“健康中国 为爱嘉保”的“寻亲”活动，前期做好老业务数据收集，成立专门服务队伍，由业务员寻找老客户，向他们送上保单通知。许多老客户在接到通知后，纷纷找出原投保的保单，到中国人寿办理相关手续，同时向身边的朋友、同事告知此项活动，让许多被遗忘的保单再次发挥保障作用。