为强化风险管控、维护金融稳定的监管要求，践行公司“人才培养”战略整体规划以及“深化转型，提升服务；防范风险，强化内控”的总体工作方针，持续推进大运营服务体系建设，进一步提升运营条线员工的专业素养和服务能力，更好支持公司业务转型健康发展，富德生命人寿福建分公司核保核赔部、客户服务部联合举办第四届“创优杯”运营条线业务技能竞赛，并于7月25日在全省营运会议上做宣导，为本次竞赛活动拉开序幕。

本次竞赛活动为期两个月，将围绕三个项目而进行：运营微百科、兼职讲师大比武、专业技能大比拼。旨在以比促学，以赛促训，通过业务技能竞赛形式加强技能提升，保证人员资质，提高运营条线业务风控能力和整体服务水平。