为进一步提升服务水平，加强营运人员的专业素养，富德生命人寿福建本部结合第十二届客户服务节开展了第四届“创优杯”业务技能竞赛活动，通过比赛增强技能，培养人才，以赛促学。

今年的创优杯以“深化转型，提升服务；防范风险，强化内控”为总体方针，从而更好地提升营运条线员工的专业技能，更好的为客户服务。本次竞赛分为合规风控防范、专业知识大比拼、微百科制作、兼职讲师选拔等环节。福建本部营运部为赛出风采、赛出实力，在每日下班后利用空闲时间学习每个条线的专业技能。目前，通过本机构内部初赛，已评选出两位伙伴参加分公司组织开展的“兼职讲师”现场大比武。通过微考试，两位伙伴入选理赔序列及增值服务序列的分公司复赛。福建本部营运部将继续加强学习及兼讲的演练，为8月份的现场竞技比赛做更为充分的准备，力争在本届“创优杯”大比武中创出佳绩。

提升专业技能，培养更加优秀的人才，为业务队伍及客户提供更好的服务是我们营运工作的价值所以，公司提供良好平台，员工更是努力把握机构，新生命，新使命，尽显不一样的福分人的风采。