2018年6月29日，建阳国寿客户徐某因耳鸣鼻塞一月余，发现左颈部肿大，住院一周后，耳鼻喉镜检报告为鼻咽癌。不日，徐某在家人的陪同下前往福州肿瘤医院住院治疗，但高额的医疗费对于这本不富裕的家庭来说无疑是雪上加霜。客户徐某于2016年3月10日为自己投保了国寿康宁终身重大疾病保险，保额18万元。2018年11月，徐某持相关理赔资料向建阳国寿客服中心申请理赔，经公司核实情况属实后，于2018年11月23日将理赔保险金18万元转到徐某银行账户上。

徐某由衷感谢保险公司及时迅速赔付，使她可以安心的治疗。保险让生活更美好，更让客户感受到了保险保障的温暖和购买保险的重要性。