12月25日15时20分许，福建省龙岩市发生持刀歹徒劫持公交车撞人事件，龙岩市政府官方通报称，目前已造成8人死亡、22人受伤。

对此，同方全球人寿高度重视，密切关注现有客户可能在本次劫持事件中出险的情况。为有效应对事故发生后的理赔相关事宜，为客户提供更切实的保险理赔保障，特启动以下八项应急措施：

一、营运部理赔中心已立即启动了理赔快速响应机制，并优先给予理赔绿色通道处理；

二、营运部理赔中心已启动24小时理赔报案热线服务，出险客户可拨打电话15960069927报案专线进行报案，或者通过客服热线95105768进行相关咨询；

三、营运部理赔中心密切关注本次事故导致的伤亡情况，如有伤亡信息，将在第一时间开展客户排查工作和相关理赔工作；

四、取消医院限制。对于因本次事故出险客户的紧急救治，理赔中心将取消二级以上医院的限制；

五、取消医保费用限制。对于因本次事故出险客户的紧急救治，理赔中心将承担医保自费项目的医疗费用；

六、简化理赔申请手续。对于政府机关公布的本次事故相关死亡名单，理赔中心将简化理赔手续；

七、简化理赔伤残鉴定手续。对于因本次事故出险，且医院诊断符合伤残赔付标准的，无需另行鉴定；

八、免保单理赔。对于因本次事故出险的客户，理赔中心实行无保单理赔，免提供保单理赔。

同方全球人寿致力于危难时刻担负起社会责任，努力成为中国最值得推荐的人寿保险公司！