福建省南平市顺昌县的翁先生是一名退休人员，在邻居眼中他待人和善、乐于助人；生活中乐观向上，儿孙满堂。已经是花甲之年的他，在别人眼中应该享福的年纪，人生总是那么的不尽人意，命运总是在捉弄人。2018年12月7日翁先生在家中突然发觉身体不适，随后前往南平市第一医院检查，被确诊为前列腺腺泡细胞癌。突如其来的噩耗犹如晴天霹雳般在原本平静的家庭中炸开锅，面对昂贵的治疗费翁先生一家愁眉不展，手足无措。

在绝望中翁先生突然想起自己早些年在中国人寿保险购买了一份《康宁终身寿险》，年缴保费3780元。随后翁先生在南平市第一医院安心接受治疗。在病情好转后前往顺昌公司申请理赔，顺昌公司理赔员在了解了翁先生的病情和家庭情况后，迅速收集理赔资料上报审批，于2019年1月8日，将理赔金4万元打入翁先生银行账户，为翁先生缓解了资金上的压力，也为后续治疗提供一定的资金保障。事后，翁先生感慨的说：“幸好当年保险意思高，为自己投保了一份保险，让自己生病时有钱看，敢去看”。

顺昌国寿一直秉承客户至上的理念，积极理赔，贴心服务，切实为客户解决问题，让客户感受到顺昌国寿的温暖，让客户在顺昌国寿更有归属感。