为进一步落实福建省银保监局新皇冠体育：开展保险分支机构负责人消费投诉接待日及研究工作日的相关部署，积极有效化解客户纠纷，2月12日，光泽国寿开展经理接待日活动。公司经理邱志美与客户进行面对面的交流，认真的倾听客户心声、详细了解客户对保险理赔、保险满期通知等服务质量的需求与建议，耐心细致地予以解答及时解决处理客户反映的问题，最大化保护消费者权益，同时也宣传普及了保险知识，提高了广大消费者的保险保障意识。 

通过开展经理接待日活动，进一步加强了公司与客户间的沟通交流，提升了公司的品牌形象，营造了和谐的企业发展氛围。