福建南平浦城县城关居民,正值盛年的郑某，勤劳敦实，一家人其乐融融过着平淡安定的日子。

意外猝不及防，人不能遂所愿。2019年1月5日，郑在某工厂开叉车时，不慎侧翻压倒，经浦城县医院抢救无效身故。郑某家人惊闻噩耗，犹如晴天霹雳。郑某上有年迈双亲，还有在上学的孩子，身为家中顶梁柱突然离去对于这家人无疑就是致命的打击，突如其来的灾难给郑某的家庭带来毁灭性的灾难。

郑某于2017年8月在浦城国寿有投保《康宁终身保险》，年缴费1000元，保险金额11904元。

郑某不幸离世，家人心灵的伤痕难以抹平，伤心悲恸后生活还得继续。郑某妻子于2月26日向浦城国寿提出理赔申请。浦城国寿在确认情况属实后，迅速上报上级公司，第一时间就办结了理赔手续。近日， 35714元已转入受益人账户，安定了郑某家人焦虑悲伤的心灵。给这个无助的家庭送上雪中送炭的温暖，郑某一家对中国人寿诚实诚信，快速高效的理赔服务十分满意。

浦城国寿始终以服务民生为己任，秉承“诚实守信、客户至上”的服务理念，不断创新服务举措，致力于为客户提供更专业、更高效的理赔服务，用实际行动践行责任与担当。郑某是不幸的，但万幸的是他为自己有购买了一份保险，撑起无言大爱。

风险无情，保险暖心。投保，一个小小的举动，成为郑某家人重拾信心的希望之花。一份保险单，编制人生的“保护网”,让风险有保障，让生命有温度，在危难之际延续被保险人对家人的爱与责任。