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贴心服务暖人心

2019-03-28 14:54:51来源:福建保险网作者:通讯员 吴薇阅读次数: 添加收藏
摘要:

          2019年2月,家住岩前镇增坊村的李某上山干农活时不小心滑倒,眼角被地面的石头划伤,导致大量出血。到医院检查清洗发现伤口很深,必须要缝针才能止血治愈,在拆线前不能干重活,避免导致伤口感染。

  所幸李某一家人在今年1月均继续购买了农村小额保险,每人30元,医疗费用3000元,每天还有60元住院津贴。李某由于家住的偏远,家中还有孩子要照顾不方便到公司办理理赔。将理赔的材料寄大巴车给保险服务专员,让服务专员帮忙办理。服务专员在接到理赔材料后立即到柜面帮李某办理,理赔岗确认过后在第一时间将900余元理赔款打入李某账户。收到理赔款后李某对中国人寿的贴心服务表示感谢。

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