为更好地推进“互联网+”在保险行业中的应用,切实提高理赔便捷性以及理赔时效性。2019年4月12日,福建国寿业务管理中心理赔岗陈靖萱讲师走进建阳国寿开展“国寿E时代,理赔E服务”送理赔知识进职场活动。
陈讲师先与大家分享了公司的典型理赔案例以及福建国寿2019年一季度理赔件数以及金额等。随后就线上报案工具微信理赔、国寿E店理赔的使用方法进行系统而详细的介绍。最后就“国寿重疾一日赔”的适应范围以及速赔攻略等进行了讲解。会上,陈讲师还对伙伴们在操作中遇到的疑惑进行一一解答。
本次送培训进职场活动受到了销售伙伴的高度认同,强化了后援支持的同时,也提升了销售伙伴以及客户线上理赔服务的体验及满意度。
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