“你们的理赔效率高,还特地上门慰问,真的感谢你们。”7月25日,南安市翔云农村王女士对驱车一小时上门探望的中国人寿南安市支公司及学校学生班主任一行人表示感谢。
6月8日,王女士的16岁女儿小廖放假在家,帮助清洗自家正在装修的房屋外墙,不小心从三楼高处跌落,致右额叶脑及多处软组织损伤,急忙送医救治,治疗持续了一个多月,花费了7万多元的医疗费,给这个家庭带来不小的负担。出院后,王女士得知孩子在中国人寿南安市支公司投保了学生保险,便于7月16日向公司提交了索赔材料,仅仅两天后即收到4万余元理赔款。
近年来,随着保险宣传的普及和服务的提升,学生保险投保率持续走高,理赔服务群众满意度较高。中国人寿南安市支公司推出一键保缴费功能和微信理赔、学平险就医管理等服务,客户仅需关注“中国人寿股份福建省分公司服务号”公众号,点击“查信息——学平险服务”,即可了解缴费信息、保障方案、理赔须知,并可享受健康增值服务等。
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