近日,中国人寿南安市支公司水头柜面当天立案并快速赔付客户李某一笔10万元的重疾保险金和5000元的医疗保险金,让身在医院做化疗的李某缓和了医疗费用的经济压力,暂时不必为医疗费用忧心。
2016年10月,李某为自己投保了一份国寿祥瑞终身寿险,保额10万元,年交保费4710元;一份国寿长久呵护住院费用补偿医疗保险,保额5000元,年交保费170元。经了解,李某是一位五保户,无妻儿,无固定收入,家中还有一位生病的老母亲。今年6月底,李某不幸患上了肺癌,面对这一大笔医疗费,无疑是雪上加霜。
前不久,李某带齐理赔相关资料在业务员的陪同下,前来中国人寿南安支公司水头柜面咨询索赔事宜,柜面人员及时审核,快速立案,并联系省公司经办,上下联动,快速处理,当天上午就结案,当天就把重疾保险金及医疗金10.5万元转入客户账户。当柜员电话告知客户时,客户表示自己在医院接受化疗,钱已经收到了,很感谢中国人寿能这么快理赔,缓解了其目前承担治疗费用的压力。
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