根据上级公司下发的销售人员诚信文化建设通知精神及工作要求,结合实际,中国人寿明溪县支公司近日专题召开会议,传达文件精神,部署诚信宣传落实工作,取得一定成效。
一是加强领导,提高认识。及时成立了以公司经理为组长,各部门负责人为成员的诚信建设领导小组,制定了活动实施方案,从时间、内容、效果和考评进行了明确,为公司有效杜绝销售乱象,防范经营风险提供了组织保证。
二是开展诚信文化宣导。制作了6面诚信墙,在公司客户服务中心设置以客户为主要宣传对象的“诚信荣誉榜”,展示公司诚信文化理念、诚信销售团队、诚信标兵等荣誉风采。在公司各销售职场及下属营销服务部布置以销售人员为宣传对象的“诚信墙”,“诚信墙”包含“荣誉榜”、“警示栏”和“宣传栏”,展示诚信合规经营典范,公布违规或被投诉的销售人员信息,宣传公司诚信文化核心理念等内容。职场“诚信墙”将根据销售人员信用评级、评先表优、违规查处等各项工作进展随时更新。
三是开展诚信合规宣传教育。个险和银保渠道通过职场早会、夕会中组织开展日常诚信教育工作。教育内容包括介绍诚信合规和风险管控制度、销售人员行为规范,通报阶段性销售风险及销售人员违规情况等。同时从4月27日在营业门前LED醒目位置不间断播放诚信销售宣传内容,受教育人员超过500多人次。
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