11月4日上午,客户王先生将一面锦旗送到建信人寿福建分公司,感谢公司对其理赔案件的全程护航和贴心服务,并连声道谢,称赞“真诚服务,高效理赔,造福社会,一言九鼎”。
据悉,客户王先生为公司团险客户,因意外摔伤致双侧4-9肋骨骨折。风险无情保险有爱。在接到王先生的理赔报案后,理赔工作人员第一时间了解情况,协助客户收集理赔资料并进行持续跟踪,用实际行动让客户感受到用心与保障。最终,王先生获赔人民币9万余元。这一笔赔款无异于雪中送炭,及时为客户缓解了经济压力。
面对客户的感谢,建信人寿福建分公司将持续树立服务意识,创造运营价值,提供专业优质的理赔服务,不断提升理赔服务水平,加快理赔速度,为千千万万客户保驾护航。
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