12月5日、6日，中国人寿泉州分公司运营服务部举办全市运营条线人员综合技能培训班。公司运营服务部副经理（主持工作）何晓萍作开训动员讲话，公司副总经理林振彬到培训现场并作结训激励讲话。

    培训班特邀省公司相关人员分别讲解《理赔业务知识》《柜面服务标准》和《高效沟通.协作共羸》专题。三位老师以精准专业的表达和生动有趣的问答，极大地激发学员的积极性与参与度，场面既严肃又活泼，营造你追我赶、力争上游的浓厚氛围。根据培训课堂表现情况，评选出优秀小组3个和优秀学员15名。

本次培训班除理论学习培训外，还增加了团建拓展活动内容，让大家感受到严格纪律、严肃作风和团队协作的重要性，充分认识到只要瞄准目标齐心协力，就能战无不胜、攻无不克。

林振彬副总经理在结训讲话中高度赞扬了学员们的配合度与表现力，肯定培训班内容与形式的创新给大家带来的收获和蜕变是精彩丰满的，同时希望大把这次历练深刻思考与感悟，转化为对工作、生活的热情，积极向上，奋力向前，在岗位工作中创造优异成绩。

本次培训班的举办，不仅进一步强化柜面服务技能和工作作风，还增进条线人员间的交流互动，增强团队精神，为实现柜面焕新升级，全力塑造良好的柜面服务品牌形象打下坚实基础。