9月7日，中国人寿东山县支公司客户服务中心派出柜员到销售职场开展“送培训进职场”活动，宣导开展2021年VIP三星级客户年会线上抽奖活动。

为提升客户满意度，倾情回馈广大三星VIP客户，东山国寿客服中心按照上级公司的部署，组织开展本次“送培训进职场”活动。柜员朱淑惠向销售伙伴宣导活动主题、活动内容及时间、活动对象、线上报名操作指引、获奖信息发布及奖品领取这五方面内容。宣导过程中，销售伙伴们很快意识到三星级客户年会线上抽奖活动是拜访高端客户的契机，不仅能提升客户满意度能更能促进销售。因此大家认真学习相关操作流程，以便顺利协助客户完成线上抽奖。会后，柜员将该课件内容一并发往销售伙伴以便其下载学习。

东山国寿通过此次培训，拉近了客服同销售渠道间的沟通与联系，引燃了销售伙伴们拜访高端客户的积极性，有效帮助销售部门提升客户满意度和粘黏度。