为推进公司金融消费者权益保护工作健康发展，切实满足人民群众日益增长的金融需求，加强消费者个人金融信息保护，中国人寿邵武公司于9月开展了消费者权益保护工作线上培训。

此次培训主要学习了公司的消费者权益保护信息披露管理办法、消费者权益保护委员会及工作委员会工作制度、消费者权益保护审查管理办法、消费者权益保护审查管理办法、客户投诉管理办法等五大内容。

通过此次线上培训，参训人员对消保工作有了深刻地理解和认知，了解自身工作的不足，学习了工作技巧，使之更好地参与到金融消费者权益保护工作当中，稳步提升服务质量。

下一步公司将以此次培训为契机，狠抓消费者权益保护工作的薄弱环节，规范金融营销宣传行为，严格保护个人金融信息，加强规范化服务管理，提升客户满意度，进一步提升我司消费者权益保护水平。