福建保险网讯 为了增强公司一体化经营理念，有效支持档案管理目标达成，助力前后线通力合作，切实提升工作效率。总公司根据《档案管理作业指导》（2014版）对档案系统流程进行优化，并且档案利用新系统流程上线。

针对该项举措，平安泉州寿险随即组织文档室、理赔室相关工作人员参与此次培训。在培训中，文档室档案管理人员就本次上线的流程变化点对与会者进行介绍。随后针对2014版《档案管理作业指导》与旧版作业指导的变化点内容进行传达，并对日常工作中需通过档案利用的各项业务进行现场演示，并进行通关演练，确保各岗人员们掌握新流程的操作。

此次档案系统新功能上线，进一步完善档案利用流程的规范管理，提高档案调阅的时效，也提升业务前线人员的满意度，从而更好地提升客户服务满意度。

(平安人寿泉州中支 供稿)