国寿长汀支公司积极开展e宝账推广活动
摘要:
福建保险网讯 为给客户提供便捷的保单服务,让客户足不出户就可以享受到保单查询、交费、保全、理赔等服务功能,近日,国寿长汀支公司全面开展e宝账推广活动。
对于临柜办理业务的客户,柜员主动帮助其下载手机版e宝账,通过现场演示、流程讲解,让客户亲身体验和感受e宝账服务流程,并对e宝账的功能进行一一解答。前来柜面办理借款业务的张女士了解到 “e宝账”的便捷功能后,就立马在临柜开通了“e宝账”,柜员手把手地教她如何修改个人信息、保单客户信息查询、续期交费转账授权、保费垫交方式变更等便捷项目,还现场操作了使用“e宝账”办理借款还款功能,“e宝账”的快捷、简便、安全等优势,得到了张女士的一致赞赏。
e宝账的推广应用,为客户提供方便,更有利于维护客户关系,提升客户体验,真正做到了保险服务的随时、随地、随心使用。