福建保险网讯 为了回馈老客户,中国平安人寿保险有限公司推出“让爱延续”——延长保单复效期的贴心服务,即自合同效力中止之日起5年内,投保人可以申请恢复合同效力。为了让新皇冠体育:客户的保障及时得到延续,平安人寿莆田中支客服柜面客服人员加班加点打电话将这一消息逐一告知保单已失效的客户。
日前,VIP客户黄先生接到平安人寿莆田中支客服的通知电话,了解到这个好消息后,他立刻来到公司为他4年前的一份鸿鑫和两份鑫祥保单办理复效。办理过程中,黄先生告诉柜面服务人员:4年前其因资金周转不灵,且保单太多导致这3份保单漏交。前一段整理保单时才发现这3份保单已失效,正一筹莫展之际正巧接到了公司的电话,这才迫不及待地来到公司办理复效。黄先生感叹道:”我挣的钱不算多,赶着办复效还不就是为了万一发生疾病或意外时能给妻儿留下足够的保障!”
黄先生朴实无华的言语瞬间打动了柜面的服务人员,日常的保全业务背后透露的是,作为一个父亲和丈夫的伟大之处。贴心的服务过程中,是保险公司带给客户感动和温暖,也收获了许许多多的客户带给服务人员触动和震撼。充分体现了寿险的魅力和意义所在!
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