福建保险网讯 8月12日,中国人寿尤溪支公司开展“经理接待日”活动,深入贯彻“用心经营 诚信服务”理念,进一步推进“倡导保险消费 积极构建和谐社会”。
尤溪支公司经理张万基与客户零距离接触,面对面的接受客户咨询,为他们答疑解惑。当天共接待客户16名,深受客户好评。
今年以来,尤溪公司深入开展“倡导保险消费 积极构建和谐社会”活动,每月都会在公司营业厅如期开展,公司经理亲自倾听客户心声、了解客户的需求、解决客户疑问,收集客户对保险产品和服务的意见和建议,为客户排忧解难,以提高公司的服务质量,并提升了投诉处理及时率和满意率。(通讯员陈爱蓉)